てっきんの具。

「てっきん」と呼ばれて40年のおっさんが書くブログ

DTI『ServersMan SIM 3G 100』の解約方法(スクリーンショット付き)

以前のエントリーで、契約への過程やIP電話サービスとの相性をレポートした、DTIの提供する安SIMサービス『ServersMan SIM 3G 100』。その後すっかり使用頻度が下がってしまったこともあり、解約をすることにしました。

ところが、いざ解約しようとDTIのマイページ(MyDTI)にアクセスしたところ「どこに解約のメニューがあるんだ?」ってくらい迷子になってしまったので、もし参考になる方がいらっしゃれば……ということで解約手続きのフローをスクリーンショットつきで紹介することにしました。

DTIの会員サポートページ(http://dream.jp/support/)のサイドバーにある「MyDTI」をクリック。アカウント情報を入力してログインします。「契約中サービス」のタブをクリックし、表組内の「設定」下にあるアイコンをクリックします。
DTIの会員サポートページ(http://dream.jp/support/)のサイドバーにある「MyDTI」をクリック。アカウント情報を入力してログインします。「契約中サービス」のタブをクリックし、表組内の「設定」下にあるアイコンをクリックします。

契約しているSIMの詳細が現れるので、表組内の「解約」ボタンをクリックします。
契約しているSIMの詳細が現れるので、表組内の「解約」ボタンをクリックします。
「退会手続きへ進む」をクリック。
「退会手続きへ進む」をクリック。
確認事項に承諾したら、「解約の理由を教えてください」内のいずれかのボタンをクリックして次の画面に進みます。
確認事項に承諾したら、「解約の理由を教えてください」内のいずれかのボタンをクリックして次の画面に進みます。
なにやら引き留め工作めいたものが出てきますが、「解約のお手続きを進められるお客様はこちら」をクリックしてずんずん進みます。
なにやら引き留め工作めいたものが出てきますが、「解約のお手続きを進められるお客様はこちら」をクリックしてずんずん進みます。
これで最後なので、今後利用される方のためにもアンケートには答えましょう。
これで最後なので、今後利用される方のためにもアンケートには答えましょう。
最後の確認画面です。ここで「退会を申請する」をクリックしたらオンラインでの手続きは完了です。
最後の確認画面です。ここで「退会を申請する」をクリックしたらオンラインでの手続きは完了です。
退会申請が終わりました。
退会申請が終わりました。
登録していたメアドに確認メールが届きました。
登録していたメアドに確認メールが届きました。
オンラインでの申請からしばらくすると、登録している所在地に「SIM返送してね」という封書が届きます。
オンラインでの申請からしばらくすると、登録している所在地に「SIM返送してね」という封書が届きます。
手元のSIMと、書面に書かれたSIMの番号が一致していることを確認して自署します。
手元のSIMと、書面に書かれたSIMの番号が一致していることを確認して自署します。
自署した返却用紙とSIMを、同封の返信用封筒に入れ投函します。返送日には締め切りがあるので注意しましょう。
自署した返却用紙とSIMを、同封の返信用封筒に入れ投函します。返送日には締め切りがあるので注意しましょう。

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